外貿知識

做外貿需要學什么

發布時間：2024-09-17 瀏覽量：109

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做外貿需要學產品的知識；語言要基本掌握；互聯網知識要掌握；物流也要很清楚；訂單跟進技巧；還有時間管理等等。根據不同的發貨方式，提前了解到需要準備的資料，以免工廠生產完畢，你的出口，報關，退稅等資料還沒準備好；還要和客戶確認隨貨的用于清關的文件。

1）產品知識，對產品肯定要很熟悉。知道成本構成，生產流程，生產工藝，認證。這些客戶都會問到，越是大買家重要的買家，越是問很專業的產品問題。對產品知識的了解，是你建立自信的第一步，也是你和客戶關系的紐帶。相隔萬里，要客戶信任你，這步必不可少，無論你和客戶聊得多么風生水起，天馬行空，上知天文，下知地理。如果你對產品知識不了解，你就不能實質性的高效的為客戶解決他的疑惑和問題，在這一段合作關系中，你的角色就是一個“客戶-工程師”， “客戶-工廠”，“客戶-貨代”之間的傳話者。

2）語言要基本掌握；

聽說讀寫都得行，英語或者小語種。當然也不需要多精通，遇到不懂很正常，要是開始做外貿了你還學英語，那這個起點就是-1。

3）外貿的基本知識

這個就不用說了吧，要是連個報價都不知道加個fob ，cif 那好好學習吧。

1. 發貨方式的確認 -

是聯系客戶自己的貨代還是使用自己公司的貨代？或者是使用國際快遞的官方貨代？快遞，空運還是海運？是否需要提前訂艙或者預約快遞取件。

2. 根據不同的發貨方式，提前了解到需要準備的資料。以免工廠生產完畢，你的出口，報關，退稅等資料還沒準備好；還要和客戶確認隨貨的用于清關的文件。

3. 如果是中東或者其他清關比較嚴格的國家，要提醒客戶清關可能需要哪些特別的證，是否需要提前準備。不排除客戶會抱著僥幸心理省錢不去做特別的證，最后導致清關文件不合格，要求補寄文件甚至貨物直接退回的風險。

簡而言之，這里需要你了解國際貿易的流程，規定。

4）互聯網知識要掌握。

懂得搜索引擎應用，懂得使用電子商務網站接訂單，懂得博客營銷，自媒體引流，很多方方面面點滴知識用心積累；

首先一點必需了解的是，今天的外貿跟十年前、五年前、乃至兩年前都有很大的不一樣：為什么這么說？把眼光放更高更遠一點：整個國際市場都在變化、中國的制造業、人力成本優勢、國際貿易關稅政策、物流技術/成本/要求，都在發生翻天覆地的變化：不把這些因素考慮進去、不站在整個國際市場的視野來看待這個問題，很有可能會受到自己視野的局限而失去先機。可以說，

未來的5-10年，外貿這個行業的贏家是屬于那種能夠站在整個國際市場的視野上看待這個問題的人。

外貿現在的本質是什么？就是把你的產品和生意拿到國際市場上競爭，跟同行業同領域的來自全球的競爭者一起角逐（這里說的外貿不是海淘買低賣高的進口貿易，僅針對出口貿易而言）。那么我們不妨來看看你的國際競爭者都在做些什么準備和貯備哪些知識：

1. 互聯網知識：主要集中在如何利用互聯網賣產品（如果你做外貿到現在還沒有或沒打算做線上銷售、那請直接忽略本答案）——可以包括以下知識范疇：　　B2B平臺，網站建設和維護，電商網絡安全和跨境支付等

2. 營銷知識：主要針對線上如何售賣產品和獲得訂單，可以包括以下只是范疇：

Advanced SEO（高級搜索引擎營銷）

ocial Campaign for Ecommerce (社交媒體營銷)

Content Marketing （內容營銷、包括自媒體打造、運營和導流）

Review經營和WordOfMouth營銷

如果是剛開始，掌握這幾點就可以起步了；如果想要更大的發展，以下技能知識點會起到關鍵作用：Programmatic Ad (數字廣告、廣告平臺選擇和高級智能廣告設置）

photoshop，各種軟件運用。不說了吧，你要是不知道學什么先學個photoshop總是沒錯的，現在做B2B，做報價單，做logo，做效果圖哪個用不到啊，很多我們跟老外文字半天討論不清楚，一張圖發過去大家都懂了。

5）待人接物要老練，

老外經常來拜訪或者來展位，要懂得溝通讓對方感覺舒服。要了解一些基本的地理知識、中國的傳統文化、各國習俗。沒有哪款產品是完美的，售后問題總是會或多或少的出現。為了維持好和客戶的長期合作關系，要是現在做外貿有和國內淘寶一樣，不滿意收貨后30天內無條件退款，那你們牛逼啊，恭喜你找了一個好公司。